1. Información que Recopilamos
Cuando usas nuestras herramientas (como el Analizador de Compra de Casa), recopilamos la información que proporcionas voluntariamente, incluyendo:
- Información financiera aproximada (renta, ingresos, ahorros)
- Preferencias de compra (area, tiempo estimado)
- Información de contacto cuando nos escribes por WhatsApp
2. Como Usamos Tu Información
Usamos tu información unicamente para:
- Darte resultados personalizados en nuestras herramientas
- Responder tus preguntas por WhatsApp
- Conectarte con opciones de financiamiento si tu lo solicitas
3. Proveedores de Servicio y Como Compartimos
No vendemos tu información a terceros. Para entregar nuestras herramientas y responder tu consulta, trabajamos con proveedores de servicio contratados bajo confidencialidad. Compartimos tu información solo con ellos, y solo para brindarte el servicio:
- Supabase (base de datos de contactos y herramientas)
- n8n (procesamiento de formularios)
- Twilio (SMS, WhatsApp y llamadas)
- ElevenLabs (asistente virtual automatizada por telefono)
- OpenRouter (procesamiento de lenguaje natural para Esperanza y el asistente de voz)
- Resend / Gmail (envio de correos)
- Google Analytics (analisis de uso anonimo y agregado)
- Meta y Google Ads (solo para medir conversiones de anuncios — ver abajo)
Estos proveedores procesan tu información unicamente para el servicio que nos prestan. No vendemos tu información personal. Para medir si nuestros anuncios funcionan, compartimos una versión encriptada de un solo sentido (hash) de tu correo o telefono con Meta y Google. Ese hash es irreversible — ellos no pueden leer tu correo ni tu telefono real a partir de el, y lo usamos solo para contar conversiones de anuncios, nunca para vender tu información. Si decides trabajar con un prestamista, te pediremos permiso antes de compartir cualquier información con esa persona.
4. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Las comunicaciones por WhatsApp estan cifradas de extremo a extremo por la plataforma de WhatsApp.
5. Tus Derechos
Puedes solicitar que eliminemos tu información en cualquier momento escribiendonos por WhatsApp al (661) 537-5099.
6. Contacto
De Tu Lado Casas Powered by Real Sal Bermudez, DRE# 01850625 Palmdale, CA WhatsApp: (661) 537-5099